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Senior IT Provider Manager (w/m/d) - Steuerung externer IT Dienstleister

Deine Aufgaben:
Du übernimmst die Steuerung von externen ITK-Dienstleistern gemäß der vereinbarter SLAs und KPIs sowie das monatliche Reporting auf der Basis von ITIL. Darüber hinaus gehören die Erstellung und Überwachung sowie die Einhaltung von Richtlinien / Standards gegenüber den Dienstleistern zu deinen Aufgaben. Du entwickelst die „Provider Management“-Fähigkeiten, -Prozesse und -Richtlinien in der IT entscheidend weiter und begleitest aktiv, in enger Kooperation mit den Fachbereichen, die Weiterentwicklung des Funktionsbereiches. Deine Schnittstellenfunktion zwischen den fachlich-operativen Einheiten sowie den externen Dienstleistern nimmst du unter dem Gesichtspunkt der Qualitätssicherung unserer IT-Strategie wahr und bekommst für Deine herausragenden Leistungen natürlich auch jede Menge von Deinem Team zurück. Denn wir schätzen es, uns auszutauschen, füreinander da zu sein und uns gegenseitig besser zu machen. Wir nennen das: Exchange Mindset.

 

Du bringst mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Hintergrund oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Erfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT- und Vertragsmanagement
  • Verhandlungsgeschick sowie ausgeprägtes Maß an Argumentations- und Konfliktfähigkeit
  • Fähigkeit, erfolgreich in einem sich schnell verändernden Umfeld zu arbeiten
  • Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungskenntnisse in Englisch und Deutsch erforderlich

 

Wir bieten Dir:

  • Eine attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits u.a. Zuschuss zu: Kitaplatz, Mittagsverpflegung, VWL, BAV, zahlreiche Sport- und Freizeitevents u.v.m. Separate Vergütung von Bereitschaftsdiensten (Zuschläge und Freizeitausgleich)
  • Eine persönliche Entwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsangebote
  • Einen Platz in einem dynamischen und internationalen Team innerhalb der EEX Group und Group Deutsche Börse
  • Eine langfristige Perspektive in der ständig wachsenden und sich weiterentwickelnden Energiebranche 

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Hallo bei der ECC. Wir sind das führende Clearinghaus für Energie-und Commodity-Produkte in Europa. Als Teil der EEX Group haben wir unsere Wurzeln in Leipzig und sind zudem an 16 weiteren Standorten weltweit vertreten. Wir schaffen Sicherheit für unsere Kunden durch die physische und finanzielle Abwicklung der Geschäfte an den EEX Group Börsen und weiteren Partnerbörsen. Warum wir so erfolgreich sind? Weil wir in unseren Expertenteams Projekte mit Energie vorantreiben, unsere Erfahrungen austauschen, gemeinsam Erfolge feiern und Erinnerungen schaffen.


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