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Expert IT Auslagerungs- und Providermanagement (w/m/d)

Deine Aufgaben:

In enger Zusammenarbeit mit unseren Outsourcing Ownern und dem zentralen Auslagerungsmanagement bildest du die Schnittstelle zwischen externen IT-Providern, internen Fachbereichen und operativen IT-Teams bezüglich technischer, prozessualer, vertraglicher und regulatorischer Fragestellungen. Im Rahmen des Outsourcing Management Prozesses bist du für die providerspezifische Risikoanalyse, der Ableitung entsprechender Risikoberichtsanforderungen sowie Einholung und Auswertung der Risikoberichte verantwortlich. Zudem überprüfst und beurteilst du regelmäßig die Performance der Provider anhand von servicespezifischen SLA/KPI-Reports. Gemeinsam mit den Outsourcing Ownern identifizierst du Abweichungen und Auffälligkeiten in den SLA/KPI- und Risikoberichten, erstellst entsprechende Aktionspläne und steuerst deren Umsetzung. In diesem Zusammenhang gehören auch die Koordination und Durchführung von regelmäßigen Service Review Meetings mit unseren IT-Providern zu deinen Aufgaben. Zusätzlich überwachst du im Rahmen risikobasierter Provider-Audits die Einhaltung der regulatorischen Auslagerungsanforderungen an unsere IT-Provider und trägst so maßgeblich zur Provider Governance und Compliance sowie zur Qualitätssicherung und -verbesserung unserer ausgelagerten IT-Services bei.

In deiner Rolle als Expert bist du zudem für die Ausgestaltung, Weiterentwicklung und Optimierung unserer abteilungsinternen Prozesse für die Überwachung und Steuerung der IT-Auslagerungen verantwortlich.

Für deine herausragenden Leistungen erhältst du natürlich auch jede Menge von deinem Team zurück. Denn wir schätzen es, uns auszutauschen, füreinander da zu sein und uns gegenseitig besser zu machen. Wir nennen das: Exchange Mindset.
 

Du bringst mit: 

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften und/oder Rechtswissenschaften, alternativ vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern im IT-Umfeld (inkl. Vertragsmanagement und Performanceüberwachung)
  • Fundierte Kenntnisse der relevanten regulatorischen Vorschriften (EMIR, KWG, BAIT, MaRisk)
  • Erfahrung mit Auslagerungen und (IT-)Fremdbezug sowie den damit verbundenen Risiken, Instrumenten und Methoden (z.B. Risikoanalysen) im Umfeld regulierter Banken oder ähnlichem Arbeitgeber von Vorteil
  • Erfahrung in der Ausgestaltung von prüfungssicheren Prozessen
  • Grundkenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) wünschenswert
  • Hohes Engagement, Teamgeist und einen verbindlichen, ergebnisorientierten Arbeitsstil
  • Ausgeprägte (Selbst-)Organisations-, Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Verhandlungsgeschick sowie Argumentations- und Konfliktfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 
Wir bieten Dir:

  • Eine attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits u.a. Zuschuss zu: Kitaplatz, Mittagsverpflegung, VWL, BAV, zahlreiche Sport- und Freizeitevents u.v.m.
  • Flexible Mobile Working Angebote
  • Eine persönliche Entwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsangebote
  • Einen Platz in einem dynamischen und internationalen Team innerhalb der EEX Group und Group Deutsche Börse 
  • Eine langfristige Perspektive in der ständig wachsenden und sich weiterentwickelnden Energiebranche 

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Hallo bei der ECC. Wir sind das führende Clearinghaus für Energie-und Commodity-Produkte in Europa. Als Teil der EEX Group haben wir unsere Wurzeln in Leipzig und sind zudem an 16 weiteren Standorten weltweit vertreten. Wir schaffen Sicherheit für unsere Kunden durch die physische und finanzielle Abwicklung der Geschäfte an den EEX Group Börsen und weiteren Partnerbörsen. Warum wir so erfolgreich sind? Weil wir in unseren Expertenteams Projekte mit Energie vorantreiben, unsere Erfahrungen austauschen, gemeinsam Erfolge feiern und Erinnerungen schaffen.


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