Specialist Business Operations (w/m/d)

Ihr Arbeitsgebiet:
Market Data + Services ist verantwortlich für die sichere, zuverlässige und effiziente Erbringung unserer Data Services und Regulatory Services für Kunden im Rahmen unseres Tagesgeschäfts. MD+S Business Operations betreibt und steuert die Marktdatensysteme der Gruppe Deutsche Börse und liefert Daten an externe Vendoren und alle europäischen Aufsichtsbehörden, wie z.B. die BaFin. Wir sind zuständig für die Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Marktdatenreportings sowie für das funktionale Kundenhelpdesk. Als Specialist der Unit MD+S Business Operations unterstützen Sie das Team bei regelmäßigen Kundenkontakten, Kundenterminen der Erfassung und Qualitätssicherung von Daten, der Begleitung von Software- und Datenmodelländerungen und der Bewältigung von unvorhersehbaren Situationen.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Durchführung der täglichen Arbeiten zur Sicherstellung eines möglichst fehlerfreien, operativen Betriebs für die Marktdatensysteme und regulatorischen Systeme innerhalb verschiedener Themengebiete: Realtime Daten, Referenzdaten, Systemschnittstellen & Tools, Regulatorisches Reporting, als auch das Notfallhandling
• Beobachtung und Betreuung der Marktdatendistribution
• Funktionale Betreuung von Kundenanfragen zu Marktdaten, Services und Produkten (zu ihren Kunden zählen insbesondere Banken, Datenvendoren und andere Kunden im Finanzumfeld)
• Aktive Mitarbeit in verschiedenen Projekten
• Aktive Unterstützung der Fachbereiche bei Einführung neuer Produkte, regelmäßigen Releases und im Change Management
• Optimierung bestehender Services
• Zentrale Ansprechperson für interne, als auch externe Kunden und Dienstleister

 
Ihr Profil:

• Sie haben Ihr betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung
• Sie verfügen über ein starkes analytisches Denkvermögen, Kreativität und besitzen die Fähigkeiten komplexe Themen auf operable Schritte aufzuteilen und sie zu vor dem Team bzw. höheren Management zu präsentieren
• Sie passen zu uns, wenn Sie Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und eigenverantwortliches Handeln sowie die Bereitschaft sich schnell in ein sehr dynamisches Umfeld einzuarbeiten mitbringen
• Regulatorische Kenntnisse im Bereich MiFID II / MiFIR sind von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeiten in einem internationalen und multi-lingualen Umfeld und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen sowie fortgeschrittene Fähigkeiten in Excel, Access und Power Point sind von Vorteil
• Sie verfügen über Kenntnisse im Finanzmarktbereich sowie Erfahrung im Bereich Projektmanagement 
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind eine Voraussetzung. Weitere Sprachen sind von Vorteil